Лучший отель должен соответствовать высоким стандартам: изысканная кухня, первоклассный отдых и развлечения. Но для постояльцев этого заведения этого недостаточно. Им нужны другие услуги: новейшее оружие, надёжная смена личности и безупречное избавление от улик. Два консьержа — Икуро Хоши и Сара Хаизаки — всегда готовы исполнить любой каприз своих гостей. Они не задают вопросов и никогда не говорят «нет». Их клиенты — профессиональные убийцы со всего света, для которых жизнь и смерть стали просто работой. Но с приходом нового загадочного гостя в отеле начинают происходить странные исчезновения. Теперь границы между долгом и личными принципами начинают размываться, и каждый выбор может стать последним.